服务支持

技术保障

日期:2022-11-10    作者:恩凯勒智能科技(上海)有限公司


售前服务:
根据客户的需求,向顾客提供详细的产品特点、功能、技术方案咨询,包括技术改造方案咨询,并向顾客提供必要的技术与商务文件。

售中服务:
满足顾客的要求,进行设计、制造、检验,做好产品的防护,及时发运交付产品,及时调试验收。为顾客提供“交付及时、检验合格”的产品。

售后服务:
客户报修及时解决;随时提供技术培训和技术服务;产品定期巡回服务;为顾客单独建立产品档案;每年至少进行一次顾客满意度调查;为客户提供新的产品信息资讯。力争更大限度地为顾客提供优质的服务,确保顾客满意。


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